Ако пазарувате редовно онлайн, може да сте чували хора да получават фалшиви или клонирани продукти вместо поръчката им. Особено по време на празнични продажби виждаме много случаи на онлайн измами, при които клиентите получават грешни, повредени или фалшиви продукти от уебсайтове за онлайн пазаруване като Amazon и Flipkart. И така, какво да направите, ако нещо подобно ви се случи? Ако получите фалшив продукт от Amazon или Flipkart, ето как можете да получите възстановяване на сумата.
Имате фалшив продукт от Amazon или Flipkart? Как да получите възстановяване
Amazon и Flipkart следят отблизо всичко. Съществува обаче възможност да бъдете измамени от измамен продавач, ръководител на фирма или куриер. Ако е доставчик, опаковката ще бъде фалшифицирана, за да се отстрани продуктът и да се върне отново. Следователно, когато приемате доставката, потърсете всякакви разфасовки или допълнително почукване върху опаковката. Не приемайте, ако изглежда, че е променен по някакъв начин.
1. Запишете видео, докато отваряте пакета
Винаги записвайте видео, когато отваряте всеки пакет, който получавате. Опаковката на продукта и вашият информационен фиш трябва да бъдат правилно показани във видеото. По-късно можете да го използвате като доказателство, ако е неправилен артикул, дубликат / фалшив продукт или празна кутия.
изтриване на устройство с Android от акаунт в Google
В идеалния случай е по-добре да запишете и отворите пакета пред изпълнителния директор на дистрибуцията. Ако обаче искате да го отворите по-късно, започнете видеозапис, преди да съборите опаковката и не забравяйте да покажете пратката с ясен изглед на данните за вашата поръчка. След това отворете колета и проверете продукта.
Неуспешно записване на видеоклип? Щракнете върху всички необходими снимки, включително пакета и получения продукт, включително всички етикети. За съжаление снимките не могат да помогнат особено, тъй като не са толкова убедителни доказателства, колкото видео.
2. Свържете се с Amazon / Flipkart Обслужване на клиенти
Ако сте получили фалшив продукт или нещо, което не сте поръчали, свържете се с клиентското обслужване на Amazon и Flipkart с доказателство. В идеалния случай, когато прикачите всички необходими снимки и видеоклипове, би било най-добре да ги съчетаете, за да изясните ситуацията.
Amazon е доста щедър по този въпрос. За продукти, които струват само няколко рупии, те ще ви върнат възстановяване без никакви неприятности. За скъпите продукти обаче те ще изискват валидни доказателства и ще провеждат задълбочени разследвания.
как да премахнете профилна снимка от gmail акаунт
Други начини за бързо възстановяване на суми за измами при онлайн пазаруване
Ако имате сериозни доказателства, можете бързо да разрешите проблема в социалните медии - ще получите възстановяване на фалшив или дублиран продукт, който получавате от Amazon или Flipkart. Изпратете вашия случай с валидни доказателства и ни маркирайте в Twitter на @abhishek и @gadgetstouse. Ще се опитаме да ви помогнем да достигнете до по-голяма аудитория.
Това е доста непрофесионално @Flipkart за да откаже възстановяване на фалшив часовник, доставен от уебсайта им, клиентът също така е записал видеото за разопаковане, въпреки че след предоставяне на всички доказателства все още се отказва възстановяване и връщане, изглежда @flipkartsupport просто спи по такива въпроси pic.twitter.com/NLU8c37XuR
- Абхишек Батнагар (@abhishek) 25 януари 2021 г.
В случай на сериозни проблеми с Amazon, можете също да опитате да се свържете с jeff@amazon.com. Просто не забравяйте ясно да споменете проблема си и други подробности. Има шанс екипът на Джеф да се върне при вас с подходящото решение.
запазете изображението като неработещ хром
3. Подайте жалба в потребителската линия за помощ
Виждали сме случаи, в които Amazon / Flipkart не са успели да върнат грижата за клиента на клиента, дори случаят да е бил истински. Ако имате валидни доказателства като видеоклипове и изображения и смятате, че не намирате правилното решение, можете да влезете в Потребителския форум.
Можете да се свържете с потребителската линия за помощ в случай на следните проблеми:
- Не е предоставен пакет
- Възстановяването не се предоставя от Amazon или Flipkart
- Доставен дефектен продукт
- Дадохте неправилен пакет
- Доставена празна опаковка
- Искането за възстановяване на средства е отхвърлено за повреден или дублиран продукт.
- Измама от продавач на Amazon или Flipkart и др.
За да подадете жалба срещу Amazon или Flipkart във Потребителския форум:
Google Play Store не актуализира приложения
- Можете да се обадите на 1800-11-4000 или 14404, за да регистрирате жалбата си.
- Можете да изпратите SMS 8130009809 и да изчакате да се върнат.
- Регистрирайте се тук и подайте жалбата си онлайн.
- Като алтернатива вие NCH , Консуматор И ПАРИ Можете също така да регистрирате жалбата си чрез приложения.
Всички подробности Национална линия за защита на потребителите Може да се види на официалния уебсайт на. Освен това можете да се консултирате с Форумите за защита на потребителите или да подадете официална жалба съгласно Закона за защита на потребителите от 2019 г. Човек може да се обърне към форуми за защита на потребителите или съдилища за защита на потребителите, присъстващи на областно ниво.
Съвети за онлайн пазаруване
- Винаги купувайте само от надежден уебсайт. Също така проверете URL адреса.
- Моля, проверете оценките и отзивите на продавача, преди да поръчате артикула. Предпочитам реномирани доставчици на Amazon и SuperComNet, TrueComRetail и Flipkart и други като Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel и др.
- Винаги предпочитайте да купувате „Flipkart Assured“ или „Amazon Fulfilled“ артикули. Тези продукти се съхраняват, опаковат и изпращат от Amazon / Flipkart и имат по-малко шансове за измама.
- Моля, обърнете се към политиката за връщане на продукта, преди да направите поръчка.
- Ако се вижда намеса, не приемайте колета. Ще получите възстановяване на сума за отхвърляне на доставката.
- Запишете видео, докато отваряте пакета. Ако не сте у дома, попитайте човека, който получава продукта, или не го отваряйте, или записвайте видео, докато го правите.
Всичко беше за това как можете да получите дублирани или фалшиви продукти от Amazon или Flipkart. Обикновено повечето случаи на измами се разрешават с оглед на обслужването на клиентите, докато други могат да бъдат разрешени чрез социални медии.
Ако обаче не ви помогне, продължете и се оплачете на линията за помощ на потребителите. Можете също така да се обърнете към потребителски съдилища за правна помощ. Това са вашите трудно спечелени пари и не бива да ги пускате. В случай на свързани въпроси или въпроси, не се колебайте да се свържете с нас в Twitter.
Кутия за коментари във Facebook
